Spielersupport

VulkanBet Kontakt

Support ist bei Fragen zu Kontozugang, Registrierung, Verifizierung, Zahlungen, Boni, Casinospielen und Sportwetten verfügbar.

Kundensupport

E-Mail:

Online-Support ist außerdem über das Spielerkonto verfügbar.

Damit Anfragen schneller bearbeitet werden können, sollten kontobezogene Nachrichten die registrierte E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen sowie eine klare Beschreibung des Problems enthalten. Passwörter, vollständige Zahlungskartendaten und andere sicherheitsrelevante Zugangsdaten sollten niemals per E-Mail versendet werden.

Konto und Verifizierung

Login, Passwortwiederherstellung und Kontoverifizierung werden über VulkanBet Login und Konto abgewickelt.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungslimits und KYC werden über VulkanBet Ein- und Auszahlungen behandelt.

Formelle Beschwerden

Formelle Beschwerden können an folgende Adresse gesendet werden:

Beschwerden:

Benutzername, registrierte E-Mail-Adresse, eine klare Beschreibung des Problems sowie relevante Transaktions- oder Supportdetails können dabei helfen, den Fall zuzuordnen.

Verantwortungsvolles Spielen

Anfragen zu Spiellimits, vorübergehendem Selbstausschluss oder dauerhafter Kontoschließung können an den Kundensupport gerichtet werden.

Spieler, die Spiellimits, Selbstausschluss oder unabhängige Hilfe benötigen, finden diese unter Verantwortungsvolles Spielen.

Datenschutzanfragen

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Datenschutzrechten können an folgende Adresse gesendet werden:

Datenschutz:

Anfragen zu personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung bearbeitet.