Datenschutzerklärung

Zu den im Zusammenhang mit einem Konto verarbeiteten Daten können gehören:

• Name und Geburtsdatum;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Zugangsdaten zum Konto;
• IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen;
• Kontoaktivität und Spielverlauf;
• Bonus- und Promo-Code-Aktivität;
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
• Kommunikation mit dem Kundensupport;
• Angaben zu Selbstausschluss und Spiellimits.

Für die Verifizierung können außerdem Identitätsdokumente, Adressnachweise, Angaben zu Zahlungsmethoden, Fotos, Bankunterlagen oder Informationen zur Herkunft der Geldmittel erforderlich sein.

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um:

• ein Konto zu erstellen und zu verwalten;
• Casino- und Wettangebote bereitzustellen;
• Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten;
• Identität und Alter zu überprüfen;
• Betrug, Geldwäsche und unbefugte Kontonutzung zu verhindern;
• Glücksspiel- und Finanzvorschriften einzuhalten;
• Kundensupport bereitzustellen;
• Selbstausschluss und Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen umzusetzen;
• die Sicherheit von Website und Konto zu schützen.

Für Marketingkommunikation ist, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die entsprechende Einwilligung erforderlich.

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an Dienstleister weitergegeben werden, die an folgenden Bereichen beteiligt sind:

• Zahlungsabwicklung;
• Identitätsprüfung und KYC;
• Betrugs- und Geldwäscheprüfungen;
• Hosting und Sicherheit;
• Kundensupport-Systeme;
• Casinospiel-Dienste;
• rechtliche, Prüfungs- und Compliance-Aufgaben.

Banken, Zahlungsanbieter und zuständige Behörden können ebenfalls Informationen erhalten, wenn dies für Transaktionen oder die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Die Website kann notwendige Cookies und ähnliche Technologien für Login-Sitzungen, Sicherheit, Kontofunktionen und Seiteneinstellungen verwenden. Browser-, Geräte-, IP- und technische Aktivitätsdaten können außerdem für Sicherheit, Betrugsprävention und den Betrieb des Dienstes verarbeitet werden.

Analyse- oder Präferenz-Cookies können verwendet werden, wenn sie aktiviert sind und, sofern erforderlich, die entsprechende Einwilligung vorliegt. Cookie-Einstellungen können über die Cookie-Steuerung der Website geändert werden, sofern verfügbar.

Personenbezogene Daten können vorbehaltlich gesetzlicher und regulatorischer Aufbewahrungspflichten bis zu sechs Jahre nach dem letzten Besuch oder der Kontoschließung gespeichert werden.

Einige Unterlagen müssen möglicherweise so lange aufbewahrt werden, wie dies aufgrund von Vorgaben zur Geldwäscheprävention, Transaktionen, Streitfällen oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach anwendbarem Recht können Datenschutzrechte Folgendes umfassen:

• Auskunft über personenbezogene Daten;
• Berichtigung unrichtiger Angaben;
• Löschung, sofern gesetzlich zulässig;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf einer Einwilligung bei einwilligungsbasierter Verarbeitung;
• Widerspruch oder Einschränkung, sofern anwendbar.

Vor Abschluss einer Datenschutzanfrage kann eine Identitätsbestätigung erforderlich sein. Einige Anfragen können eingeschränkt werden, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Datenschutzanfragen können an privacy@vulkan.bet gesendet werden.

Passwörter und Zugangsdaten sollten vertraulich bleiben. Der Support benötigt niemals eine vollständige Zahlungskartennummer, ein Passwort oder andere geheime Authentifizierungsdaten per E-Mail.

Ein vermuteter unbefugter Kontozugriff sollte über Kontakt gemeldet werden.

Die Dienste von VulkanBet stehen Personen unter 18 Jahren beziehungsweise unter dem höheren gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel in ihrer jeweiligen Rechtsordnung nicht zur Verfügung.

Alters- und Identitätsprüfungen können eingesetzt werden, um Glücksspiel durch Minderjährige zu verhindern.

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