Polityka prywatności

Dane przetwarzane w związku z kontem mogą obejmować:

• imię i nazwisko oraz datę urodzenia;
• adres e-mail i numer telefonu;
• dane logowania do konta;
• adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu;
• aktywność na koncie i historię gry;
• aktywność związaną z bonusami i kodami promocyjnymi;
• informacje o płatnościach i transakcjach;
• komunikację z obsługą klienta;
• informacje o samowykluczeniu i limitach gry.

Weryfikacja może również wymagać dokumentów tożsamości, potwierdzenia adresu, informacji o metodzie płatności, zdjęć, dokumentów bankowych lub informacji o źródle środków, jeśli jest to wymagane.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• utworzenia i prowadzenia konta;
• świadczenia usług kasynowych i bukmacherskich;
• przetwarzania wpłat i wypłat;
• weryfikacji tożsamości i wieku;
• zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i nieautoryzowanemu korzystaniu z konta;
• przestrzegania przepisów dotyczących hazardu i finansów;
• zapewnienia obsługi klienta;
• stosowania samowykluczenia i narzędzi odpowiedzialnej gry;
• ochrony bezpieczeństwa strony internetowej i konta.

Komunikacja marketingowa wymaga odpowiedniej zgody, jeśli jest ona wymagana przez prawo.

Dane osobowe mogą być udostępniane, gdy jest to konieczne, dostawcom usług uczestniczącym w:

• przetwarzaniu płatności;
• weryfikacji tożsamości i KYC;
• kontrolach antyfraudowych i AML;
• hostingu i bezpieczeństwie;
• systemach obsługi klienta;
• usługach związanych z grami kasynowymi;
• obsłudze prawnej, audytowej i compliance.

Banki, dostawcy płatności i właściwe organy mogą również otrzymywać informacje, jeśli jest to wymagane do realizacji transakcji lub spełnienia obowiązków prawnych.

Dane osobowe nie są udostępniane nieupoważnionym osobom trzecim.

Strona internetowa może wykorzystywać niezbędne pliki cookie i podobne technologie do obsługi sesji logowania, bezpieczeństwa, funkcji konta i preferencji witryny. Dane dotyczące przeglądarki, urządzenia, adresu IP i aktywności technicznej mogą być również przetwarzane w celach bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i działania usług.

Analityczne lub preferencyjne pliki cookie mogą być używane, jeśli są włączone, a tam, gdzie jest to wymagane, po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Preferencje dotyczące plików cookie można zmienić za pomocą ustawień cookie na stronie, jeśli są dostępne.

Dane osobowe mogą być przechowywane przez okres do sześciu lat od ostatniej wizyty lub zamknięcia konta, z uwzględnieniem prawnych i regulacyjnych obowiązków dotyczących przechowywania dokumentacji.

Niektóre dane mogą wymagać przechowywania przez okres wynikający z przepisów AML, obowiązków transakcyjnych, sporów lub innych wymogów prawnych.

W zależności od obowiązującego prawa prawa związane z ochroną danych mogą obejmować:

• dostęp do danych osobowych;
• poprawienie nieprawidłowych informacji;
• usunięcie danych, jeśli jest to prawnie dopuszczalne;
• przenoszenie danych;
• wycofanie zgody w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie;
• sprzeciw lub ograniczenie przetwarzania, jeśli ma zastosowanie.

Przed realizacją wniosku dotyczącego prywatności może być wymagane potwierdzenie tożsamości. Niektóre żądania mogą podlegać ograniczeniom, jeśli prawo wymaga dalszego przechowywania danych.

Wnioski dotyczące prywatności można wysyłać na adres privacy@vulkan.bet.

Hasła i dane logowania do konta powinny pozostać poufne. Obsługa nigdy nie będzie potrzebować pełnego numeru karty płatniczej, hasła ani innych poufnych danych uwierzytelniających przesyłanych e-mailem.

Podejrzenie nieautoryzowanego dostępu do konta należy zgłosić przez Kontakt.

Usługi VulkanBet nie są dostępne dla osób poniżej 18 roku życia ani poniżej wyższego minimalnego wieku hazardowego obowiązującego w ich jurysdykcji.

Weryfikacja wieku i tożsamości może służyć zapobieganiu hazardowi osób niepełnoletnich.

• Regulamin
• Odpowiedzialna gra
• Kontakt