Informacje prawne

Regulamin

Usługi kasynowe i bukmacherskie VulkanBet są prowadzone przez Intelligent Innovations N.V., numer rejestracyjny 142065, Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building, Curacao. Spółka posiada licencję i podlega nadzorowi Curacao Gaming Control Authority na podstawie licencji OGL/2024/767/0360.

Płatności są obsługiwane przez Verbenaz Limited, numer rejestracyjny HE 385376, Kasou 13, Strovolos 2062, Nicosia, Cyprus, działającą jako upoważniony agent Intelligent Innovations N.V.

Uprawnienia graczy

Hazard jest dostępny wyłącznie dla graczy, którzy mają co najmniej 18 lat lub osiągnęli wyższy minimalny wiek wymagany przez prawo obowiązujące w ich jurysdykcji.

Gracze odpowiadają za upewnienie się, że hazard online jest dozwolony w miejscu ich zamieszkania lub korzystania z usługi.

Konta graczy

Rejestracja wymaga podania prawidłowych danych osobowych. Konto jest przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie może być przekazywane ani udostępniane innej osobie.

Dane logowania do konta należy odpowiednio zabezpieczyć. Utracone lub zapomniane hasło można odzyskać za pomocą procedury odzyskiwania dostępu do konta.

Zabronione są duplikaty kont, korzystanie z konta przez osoby trzecie, oszustwa, zmowa, zautomatyzowana gra mająca na celu uzyskanie nieuczciwej przewagi oraz wykorzystywanie błędów oprogramowania.

Weryfikacja

Weryfikacja tożsamości i płatności może zostać wymagana przy rejestracji, podczas korzystania z konta lub przed wypłatą.

Weryfikacja może obejmować:

  • potwierdzenie tożsamości;
  • potwierdzenie adresu;
  • potwierdzenie metody płatności;
  • selfie lub zdjęcie z wymaganymi dokumentami;
  • informacje bankowe lub o źródle środków, jeśli są wymagane;
  • weryfikację telefoniczną lub wideo.

Funkcje konta i wypłaty mogą być ograniczone do czasu zakończenia wymaganych kontroli.

Wpłaty i wypłaty

Płatności muszą być realizowane metodami należącymi do właściciela konta. Wpłaty i wypłaty od osób trzecich nie są akceptowane.

Wypłaty zazwyczaj korzystają z tej samej zweryfikowanej metody płatności, której użyto do wpłaty. Czas przetwarzania i zatwierdzania zależy od kwoty wypłaty, metody płatności i statusu weryfikacji.

Limity wpłat, obsługa wypłat i weryfikacja podlegają zasadom płatności VulkanBet.

Bonusy

Promocje kasynowe i bukmacherskie mogą mieć odrębne zasady dotyczące kwalifikowalności, obrotu, okresu ważności i maksymalnej stawki.

Środki bonusowe są przechowywane oddzielnie od salda realnego. Pomyślna wypłata przed zakończeniem obrotu może spowodować utratę pozostałego salda bonusowego.

Do każdej promocji VulkanBet mają zastosowanie jej własne zasady dotyczące kwalifikowalności, obrotu i ważności.

Gry kasynowe

Gry kasynowe podlegają zasadom i mechanice wypłat właściwym dla danej gry. Tryb demo, jeśli jest dostępny, nie korzysta z salda na prawdziwe pieniądze.

Dostępność gier może różnić się w zależności od dostawcy, regionu i urządzenia.

Zakłady sportowe i e-sportowe

Zakłady sportowe i e-sportowe są rozliczane zgodnie z przyjętym rynkiem, kursem i obowiązującymi zasadami bukmacherskimi.

Dostępne formaty zakładów sportowych obejmują zakłady pojedyncze, AKO i systemowe. Cashout może być oferowany dla kwalifikujących się zakładów pojedynczych, dopóki funkcja pozostaje dostępna.

Odpowiedzialna gra

Hazard powinien pozostać formą rozrywki i nie powinien być traktowany jako sposób na generowanie dochodu ani odrabianie strat finansowych.

Narzędzia odpowiedzialnej gry obejmują limity, czasowe samowykluczenie i trwałe zamknięcie konta dla graczy, którzy chcą ograniczyć aktywność hazardową.

Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane w celu administrowania kontem, obsługi transakcji, weryfikacji, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, odpowiedzialnej gry i spełnienia obowiązków prawnych zgodnie z Polityką prywatności.

Reklamacje i pomoc

Pytania dotyczące konta, płatności i usług można wysyłać na adres .

Oficjalne reklamacje można wysyłać na adres lub składać przez Kontakt VulkanBet.

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Curacao i jest zgodnie z nim interpretowany.

Warunki te obowiązują łącznie ze wszystkimi szczegółowymi zasadami przypisanymi do bonusu, metody płatności, gry kasynowej, rynku sportowego lub promocji.