De casino- en weddenschapsdiensten van VulkanBet worden geëxploiteerd door Intelligent Innovations N.V., registratienummer 142065, Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building, Curacao. De onderneming heeft een vergunning van en staat onder toezicht van de Curacao Gaming Control Authority onder licentie OGL/2024/767/0360.
Betalingen worden beheerd door Verbenaz Limited, registratienummer HE 385376, Kasou 13, Strovolos 2062, Nicosia, Cyprus, als bevoegde agent van Intelligent Innovations N.V.
Gokken is alleen beschikbaar voor spelers die minimaal 18 jaar zijn of de hogere wettelijke minimumleeftijd voor gokken in hun rechtsgebied hebben bereikt.
Spelers zijn zelf verantwoordelijk om te controleren of online gokken is toegestaan op de plaats waar zij wonen of de dienst gebruiken.
Voor registratie zijn correcte persoonsgegevens vereist. Een account is uitsluitend voor persoonlijk gebruik en mag niet worden overgedragen aan of gedeeld met een andere persoon.
Accountgegevens moeten veilig worden bewaard. Verloren of vergeten wachtwoorden kunnen via de procedure voor accounttoegang worden hersteld.
Dubbele accounts, gebruik van accounts door derden, fraude, samenspanning, geautomatiseerd spel om een oneerlijk voordeel te behalen en misbruik van softwarefouten zijn verboden.
Identiteits- en betaalverificatie kan worden gevraagd bij registratie, tijdens accountgebruik of vóór een uitbetaling.
Verificatie kan bestaan uit:
Accountfuncties en uitbetalingen kunnen worden beperkt zolang vereiste controles niet zijn afgerond.
Betalingen moeten worden gedaan met betaalmethoden die op naam van de accounthouder staan. Stortingen en uitbetalingen via derden worden niet geaccepteerd.
Uitbetalingen gebruiken doorgaans dezelfde geverifieerde betaalmethode die voor de storting is gebruikt. Verwerkings- en goedkeuringstijden hangen af van het uitbetalingsbedrag, de betaalmethode en de verificatiestatus.
Voor stortingslimieten, verwerking van uitbetalingen en verificatie gelden de VulkanBet-betaalregels.
Casino- en sportsbookpromoties kunnen afzonderlijke regels hebben voor deelname, inzetvereisten, geldigheidsduur en maximale inzet.
Bonusgeld wordt apart van het echt-geldsaldo bijgehouden. Een succesvolle uitbetaling voordat de inzetvereisten zijn voltooid, kan ertoe leiden dat het resterende bonussaldo vervalt.
Voor elke VulkanBet-promotie gelden afzonderlijke deelname-, inzet- en geldigheidsvoorwaarden.
Voor casinospellen gelden de regels en uitbetalingsmechanieken van het afzonderlijke spel. De demomodus, waar beschikbaar, gebruikt het echt-geldsaldo niet.
De beschikbaarheid van spellen kan verschillen per provider, regio en apparaat.
Sport- en esportsweddenschappen worden afgerekend volgens de geaccepteerde markt, odds en toepasselijke wedregels.
Beschikbare formats voor sportweddenschappen zijn onder andere singles, multiples en systemen. Cashout kan worden aangeboden op in aanmerking komende single bets zolang de functie beschikbaar blijft.
Gokken moet entertainment blijven en mag niet worden gebruikt als manier om inkomen te genereren of financiële verliezen terug te winnen.
Maatregelen voor verantwoord spelen omvatten limieten, tijdelijke zelfuitsluiting en permanente sluiting van het account voor spelers die hun gokactiviteiten moeten beperken.
Persoonsgegevens worden verwerkt voor accountbeheer, transacties, verificatie, beveiliging, fraudepreventie, verantwoord spelen en naleving van wettelijke verplichtingen volgens het Privacybeleid.
Vragen over accounts, betalingen en diensten kunnen worden gestuurd naar support@vulkan.bet.
Formele klachten kunnen worden gestuurd naar complaints@vulkan.bet of worden behandeld via VulkanBet Contact.
Deze voorwaarden vallen onder en worden uitgelegd overeenkomstig het recht van Curacao.
Deze voorwaarden gelden samen met eventuele specifieke regels die aan een bonus, betaalmethode, casinospel, sportmarkt of promotie zijn gekoppeld.